公司服务承诺

　公司服务承诺

　　本公司依据《检验检测机构资质认定评审准则》的要求开展检验活动，建立本公司管理体系。为保证本公司的检测活动符合《检验检测机构资质认定评审准则》的要求，同时满足客户、法律、法规的要求。特作出如下服务承诺。

　　(一) 本公司对其出具的检验检测数据、检验结果报告负责，并承担相应法律责任;

　　(二) 本公司承诺遵循《检验检测机构资质认定管理办法》的要求、《检验检测机构资质认定评审准则》的要求等国家有关法律、法规，依法办事;

　　(三) 本公司对所有检验项目一视同仁，坚持自愿、平等、诚信的原则;

　　(四) 检验人员严格遵守本公司的有关规程、规范和标准，不得违规操作或伪造数据，保证检验工作程序化和规范化。

　　(五) 抵制干扰，秉公办事，保证检测数据的真实性和判断的独立性;

　　(六) 坚决禁止不合理的收费，杜绝与检测无关的一切帐内、帐外收费和变相买卖数据;

　　(七) 对客户相关信息进行保密，未经客户允许，严禁评价、公开、复印、转借受检产品的技术资料和检测记录与结果;

　　(八) 热情接待每一位投诉，承诺对任何投诉都将在10个工作日的时间内做出合理的答复;

　　(九) 全体人员信守承诺，对违反有关规定损害客户直接负责人和本公司将承担相应责任;

　　(十) 优质服务，诚实守信，热情服务，顾客至上，力争让每一位客户满意，接受社会各界对本公司工作质量的监督和指正。